E-kaubandus, e-poed ja sellega seonduv näidifunktsionaalsus

Vaadates läbi kõikvõimalikud funktsionaalsuse võimalused, tekib kindlasti ideid, mida võiks Sinu ettevõttel vaja olla. Kui oled kõik läbi vaadanud, siis kindlasti võta meiega ühendust ja me räägime kõigest pikemalt.

E-poode loome ka nullist vastavalt kliendi erisoovidele kasutades PHP raamistikke nagu Yii Framework või lihtsamaid ning tunduvalt soodsamaid lahendusi MODx raamistikule. Enamikel juhtudel on aga võimalik kasutada valmislahendusi. Kõige multifunktsionaalsem e-poe vabavaraline PHP tarkvara on Magento ning enamik keerukamaid lahendusi valmistame Magento baasil. Magento ainuke miinus on selle massivsus ning seega Magento baasil valmistatavate lahenduste puhul tuleb arvestada rohkemate töötundidega. Samuti on Magento ressursirohke ning tuleks kasutada vähemalt 1GB RAM mäluga VPS servermajutust sest muidu on Magento e-pood lihtsalt liiga aeglane.

Turundus ja reklaami funktsionaalsus

• Võimalus luua soodustust koguse pealt. Näiteks ostes kuni 5 toodet on tavahind, ostes 6-10 toodet on 15% soodsam ja ostes 11+ toodet, on 20% soodustus. (Vt. joonis).
• Soodustust andvate kupongide lisamise võimalus.
• Võimalus anda erinevatele poodidele. Ühe haldusliidese alt võimalus hallata erinevaid poode – näiteks erinevates riikides, erinevate tootegruppide/kaubamärkide, erinevate keelte jaoks loodud poed.
• Soodustusi võimalik piirata ajaliselt ja lisada soodustusi erinevatele kliendigruppidele (tavaregistreerunu, püsiklient, edasimüüja jne).
• Soodustused võivad olla määratud kas konkreetsetele toodetele või kategooriatele.
• Soodustuse tüübid: % soodustust, € soodustus, soodustusega või tasuta transport, ostes X toote saab Y toote tasuta või soodsama hinnaga, ostes tooted X, Y ja Z koos saab soodustust või näiteks toote N või postituse tasuta ja ostes 4 toodet saab viienda tasuta.
• Võimalus luua kampaanialehti.
• Viimati vaadatud tooted sisse logitud kasutajatele
• Toodete võrdlemise võimalus hinna ja teiste atribuutide järgi (näiteks mälu maht, värv, kaal, vms atribuudi järgi).
• „Uued tooted“ sektsioon. Võimalus määrata, mis tooted on „uued tooted“ või määrata automaatselt, kui kaua peale toote lisamist on toode „uus toode“
• Võimalus määrata tooteid erinevate „eripakkumiste“, „kuumade pakkumiste“, „püsikliendi pakkumiste“ või misiganes eripakkumiste alla.
• Igale tootele võib lisada algus- ja lõppkuupäevaga „eri hinna“ misjärel kuvatakse vana hinda läbi joonitult. Võimalus ka kuvada, kaua eripakkumine kestab toote lehel.
• Võimalus klientidel koguda punkte iga ostu või iga Euro pealt, mis poest ostetakse ning pakkuda soodustust või virtuaalset raha ostude sooritamiseks teatud punktikoguse pealt.
• Küsitluste lisamise võimalus.
• Uudiskirjaga liitumise võimalus registreerunud kasutajatel.
• Up-sells ostukorvis. Ehk siis ostukorvis näidatakse veel tooteid, mis võiksid huvi pakkuda tulenevalt sellest, mis ostukorvis juba on. Näiteks kui ostukorvis on saapad, siis võiks pakkuda ostukorvi lehel veel saapaviksi ja harja.
• Toote lehel võivad olla tooted, mida teised poe külastajad ka on vaadanud, kes on seda toodet vaadanud või administraator valib, mis tooted seal võiks olla pealkirja all „seotud tooted“, „sarnased tooted“ või „samuti huvi pakkuvad tooted“.
• Hinnapakkumiste koostamise võimalus admin keskkonnas.
• Saada sõbrale või jaga Facebookis, Google’s jne. tootelehel
• Võimalus lisada 0 laoseisuga tooteid „soovikorvi“ ning seda sõbraga jagada.
• RSS vood uutele toodetele või uutele eripakkumistele, mida saab omakorda automaatselt saata Facebook fännilehele.
• Otsingumootorisõbralikud URL’id. Ehk siis mitte näiteks pood.ee/produktid=23879872 vaid pood.ee/tootekategooria/toote-nimi-otsisonaderikkalt
• URL rewrite võimalus ja muud otsingumootorite optimeerimise võimalused (SEO).
• Automaatne Sitemap.XML genereerimise võimalus ja seega Google Webmaster Tools integratsioon.

Analüüs - statistika ja raportid

•  Integreerub Google Analytics ning Website Optimizer'ga. Seega ka võimalus läbi viia A/B teste ja Multi-Variate analüüse.
• Põhjalikud müügi raportid määratud kuupäeva vahemike kohta.
• Raportid erinevate staatustega tellimuste kohta: tellimus esitatud, arve esitatud, makse sooritatud, välja saadetud, tagastatud.
• Raportid sooduskupongide kohta.
• Raportid "maha jäetud" ostukorvide kohta.
• Enim müüdud tooted, enim vaadatud tooted ja madala laoseisuga tooted.
• Raportid parimate klientide kohta ja uute klientide kohta.
• E-poe otsingu populaarseimad otsisõnad ja summad kulutatud mingi otsisõna peale otsimist.
• RSS voog uute tellimuste kohta.

E-kataloogi toodete funktsionaalsus

E-poe funktsionaalsus

• Võimalus hallata erinevaid poode erinevatel aadressidel ühest kohast. Näiteks pood.ee on eesti ja vene keeles, valuuta on Euro ning hinnad on samad aga pood.eu on soome keeles ja rootsi keeles, veidi erinevate hindadega ning teistsuguse maksumääraga. Samas teinepood.ru on vene keeles, valuuta on rubla või dollar ning disain on teistsugune ja tooted poes erinevad.
•  Administraatoreid saab luua erinevate õigustega. Kasutajal võib olla õigus vaid hinnapakkumisi ja arveid koostada, kui samas teisel kasutajal võib olla õigus ka tooteid lisada/muuta, kuid mitte kustutada ning mitte muid poe seadeid muuta.
• Sisuhaldussüsteem erinevate lehekülgede haldamiseks.
• Võimalus (regulaarselt ja automaatselt) importida tooteid ja/või laoinfot kassapidamisprogrammidest või misiganes kolmandast tarkvarast, mis võib asuda teises serveris. Samuti võimalus importida kliendiinfot välisest ERP/CRM tarkvarast.
• Võimalus automaatselt eksportida tellimusi/arveid välisesse raamatupidamistarkvarasse.
• Võimalus määrata postituse hinda sõltuvalt ostukorvi kogukaalust või paki suurusest (igal tootel peab olema siis märgitud kaal või suuruse kategooria). Samuti võib hinda määrata kliendi riik või maakond.
• Pangalingi võimalus, krediitkaardi makse võimalus ja PayPal / Google Checkout / Moneybookers / 2CO jt. välismaiste maksesüsteemide sidumise võimalus.
• E-poe mobiitelefonide jaoks optimeeritud versiooni võimalus.

Kasutajatoe funktsionaalsus

• Kontaktvormi ja reaalajas live chat võimalus.
• Tellimiste ajalugu kasutajatel nähtav sisse logides. Vanu tellimusi saab uuesti tellida paari klikiga.
• Kasutajatel võimalus muuta oma aadresse ja lisada uusi postituse aadresse, mille vahel valida, kuhu tellida tooteid.
• Tellimuse asukoha jägimine.
• Tellimuse kinnituse, arve väljastuse ja postituse teele panemise emailid.

Siin kirjeldatud funktsionaalsus on vaid pisike osa sellest, mis on kliendid meilt tellinud või mis on üldse võimalik.

Siia on kokku pandud vaid kõige levinum ja enim tellitud funktsionaalsus, et kuskilt otsast alustada sellele mõtlemist. 

Õpime tundma Sinu äri ja Sinu tooteid ning koos Seie tööka kollektiiviga leiame kindlasti parima funktsionaalsuse, mis on just Sinu firma ja toote jaoks parim.